Transavia overtreedt de Europeanise regels bij het scrappen van vluchten om de drukte op Schiphol te beperken. Dat zegt de Consumentenbond die erop wijst dat de luchtvaartmaatschappij passagiers bij annulering nu niet de keus biedt tussen geld terug of een andere vlucht naar keuze.
Transavia condensed on Tuesday 7 July and 14 August 240 hits Schiphol. Daardoor wormen ruim 13.000 boekingen getroffen. For 70 percent of the time, a promising flight is given, a well-known vanaf, and other airports. Van de overige 30 per cent is het ticket geannuleerd.
Not informed
On the Transavia website, it is possible for a passenger to take an alternative flight, according to the Consumer Board. Mensen die het betreft zouden maar twee opties krijgen, namelijk geld terug of een vlucht na de zomer. Daarmee zou de maatschappij volgens de belangenorganisatie tekortschieten, want de maatschappij zou ze de keuze moeten bieden tussen geld terug öf een andere vlucht op dezelfde dag öf een vlucht op de eenagi dag.
“Transavia has never been able to take a flight.” Maar het informert zijn klanten niet over de mogliijkheid om zelf een andere vlucht voor te stellen, desnoods van een other maatschappij », zegt Consumentenbond-directeur Sandra Molenaar. Dat laatste kan volgens haar voor veel consumenten nog een uitkomst zijn om toch op hun vakantiebestemming te komen.
You will see
The consumer bond was given on Transavia ook vluchten schrapt omdat er te weinig bemanning is. ,, As if we were two weeks ahead of sales, we have passengers right on a financial basis. En als ze al op reis zijn of op de luchthaven staan, ook op verzorging. However, Transavia is responsible for the right.
Eerder gaf de Consumentenbond al aan de mogelijkheid van een massaclaim tegen Schiphol te onderzoeken. Door de voor de zomer ingestelde beperkingen moeten luchtvaartmaatschappijen namelijk veel vluchten schrappen. Before going to Transavia, a draft of a wordwriter is not over the legal steps. See the data from the organization Hoopt Transavia via a project that is located at the end of the day to make changes.
The consumer bond is printed at the time of the new year in which the countries of the state are reorganized and reorganized. So much to learn about the organization or the manner in which the way of life is maintained by KLM and other maatschappijen precies hun capacity beperken.
Free specify all Showbytes? That can!
Please enter your account in a different account.
